Op dinsdagochtend werd de Nederlandse Loterij getroffen door een storing, waardoor spelers problemen ondervonden bij het storten van geld op hun digitale portemonnee en het ontvangen van loten. De storing begon rond 11:00 uur en duurde enkele uren voordat deze werd opgelost.
Volgens meldingen op AlleStoringen.nl waren er tientallen storingen per uur gemeld met betrekking tot de Staatsloterij, Eurojackpot en de Lotto. Spelers meldden dat ze minder loten ontvingen dan ze hadden gekocht en dat gestort geld niet werd weergegeven in hun saldo. Op sociale media uitten spelers ook hun frustratie over het niet kunnen opwaarderen van hun saldo na het storten van geld.
Een speler klaagde op X (voorheen Twitter) dat hij €10 had gestort, maar zijn saldo niet werd bijgewerkt. Hij werd verzocht om een persoonlijk bericht naar de Nederlandse Loterij te sturen voor verdere hulp.
Hoewel niet bekend is of alle deelnemers last hadden van de storing, bevestigde de Nederlandse Loterij dat er inderdaad een probleem was. TOTO, de bookmaker van de Nederlandse Loterij, ondervond geen storing omdat hun accounts sinds november 2020 niet langer deel uitmaken van de gedeelde wallet van de andere merken van de Nederlandse Loterij.
Om 19:48 uur meldde de Nederlandse Loterij aan CasinoNieuws.nl dat de storing was opgelost. Klanten die betalingen hadden gedaan die niet waren gelukt, zouden zo snel mogelijk worden terugbetaald.
Het is belangrijk op te merken dat CasinoNieuws.nl affiliate-links gebruikt naar aanbieders van online kansspelen. Als lezers via deze links een account aanmaken, ontvangt CasinoNieuws.nl een commissie zonder extra kosten voor de lezers. De partners van CasinoNieuws.nl hebben geen invloed op de redactionele inhoud en reviews van de website.
